Penghapusan Akun

Cara menghapus dari aplikasi

1. Buka aplikasi Absenta dan masuk ke akun Anda.
2. Siswa: buka Profil, gulir ke bawah, ketuk Hapus Akun.
3. Orang tua: di dasbor, ketuk menu akun, lalu Hapus Akun.
4. Admin: di dasbor, buka bagian Zona Berbahaya di bawah, lalu Hapus akun saya.
5. Baca konsekuensinya, masukkan password akun untuk konfirmasi, lalu ketuk Hapus permanen.

Begitu dikonfirmasi, Anda langsung keluar dan token login di perangkat tersebut dicabut — akun tidak bisa dipakai lagi.

Tidak bisa login? Minta lewat web

Jika Anda tidak bisa membuka aplikasi (lupa password, ganti HP, atau sudah keluar), kirim permintaan penghapusan lewat email:

1. Kirim email ke admin@aplikasitoko.com dengan subjek Permintaan penghapusan akun Absenta.
2. Cantumkan nama lengkap, username / NISN, dan peran (siswa / orang tua / admin) plus nama sekolah.
3. Kami memverifikasi identitas Anda lewat data sekolah, lalu memproses penghapusan maksimal 30 hari dan membalas email tersebut saat selesai.

Data yang langsung dihapus

• Data wajah Anda (foto dasar dan data biometrik) — dihapus dari server dan dari aplikasi.
• Data login di perangkat — Anda langsung keluar dan tidak bisa masuk lagi.

Data yang disimpan sementara

Riwayat presensi, pengajuan izin/sakit, dan log magang adalah arsip resmi sekolah — tidak ikut hilang seketika agar rekap kelas tidak rusak. Data ini disimpan tanpa identitas Anda maksimal sampai akhir tahun ajaran berjalan + 1 tahun, lalu dihapus permanen. Penghapusan lanjutan sebelum masa itu dapat diminta lewat admin sekolah/TU dengan alasan tertulis sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022.

Salah hapus?

Akun yang dihapus dari aplikasi dinonaktifkan dulu, bukan hilang seketika. Hubungi admin sekolah/TU dalam 30 hari untuk pemulihan; setelah melewati masa retensi, penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dikembalikan.

Kontak

Pertanyaan soal penghapusan akun: admin@aplikasitoko.com. Lihat juga Kebijakan Privasi.

Halaman ini efektif sejak 2026-09-18